Política de Cookies

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo que se descarga en el dispositivo del Usuario al acceder a un sitio web. Su función principal es almacenar y recuperar información que permite mejorar la navegación, personalizar la experiencia y analizar el uso del sitio.

Las cookies generalmente no contienen información que identifique directamente al usuario. Suelen almacenar datos técnicos, de preferencias, estadísticas o información de sesión necesaria para el correcto funcionamiento del sitio.

2. Tipos de cookies que utilizamos

En ISPmax utilizamos varias categorías de cookies conforme a funciones y finalidad:

• Técnicas o esenciales:
  Permiten la navegación, autenticación, seguridad, acceso a áreas restringidas y funcionalidades básicas del sitio. Son imprescindibles y no requieren consentimiento.
• Preferencias o personalización:
  Almacenan configuraciones elegidas por el usuario (idioma, diseño, opciones guardadas) para mejorar la experiencia.
• Analíticas / estadísticas:
  Recogen información anónima o agregada sobre el comportamiento de navegación (páginas visitadas, tiempo de permanencia, clics). Nos permiten optimizar el rendimiento y contenido del sitio.
• Marketing o publicidad:
  Permiten mostrar anuncios adaptados al perfil del usuario o medir el rendimiento de campañas publicitarias.

También diferenciamos entre cookies propias —gestionadas por ISPmax— y cookies de terceros —implantadas por proveedores externos como Google Analytics, plataformas de pago o redes sociales—.

3. Cookies de terceros

ISPmax utiliza servicios externos que pueden instalar sus propias cookies para análisis, personalización o marketing. Entre ellos:

• Google Analytics / Google Tag Manager: Analizan el comportamiento de los usuarios de forma agregada y sin identificar personalmente a los visitantes.
• Google Ads y Meta Ads: Permiten medir conversiones, segmentar audiencias y mejorar campañas publicitarias.
• Redes sociales: Botones de compartir o plugins pueden instalar cookies relacionadas con la plataforma (Instagram, Facebook, X, LinkedIn).
• Plataformas de pago: Servicios como Monei, Stripe o PayPal pueden instalar cookies necesarias para la seguridad y proceso de pago.

ISPmax no controla directamente estos datos, pero trabaja con proveedores que cumplen la normativa europea aplicable.

4. ¿Cómo desactivar o eliminar cookies?

El Usuario puede configurar su navegador para bloquear, limitar o eliminar cookies instaladas en su dispositivo. A continuación algunos accesos rápidos:

• Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies.
• Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio.
• Safari: Preferencias → Privacidad.
• Edge: Configuración → Privacidad y servicios → Cookies.

Ten en cuenta que desactivar cookies técnicas o esenciales puede afectar negativamente al funcionamiento de algunas funciones del Sitio Web.

5. Consentimiento

Al acceder a ISPmax, el usuario acepta el uso de cookies según la presente Política. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento mediante la configuración del navegador o a través de los mecanismos de gestión de cookies que pueda incluir el propio sitio (por ejemplo, panel de preferencias).

6. Cambios en la Política de Cookies

ISPmax podrá actualizar esta Política para adaptarla a cambios normativos, técnicos o de funcionamiento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la debida antelación.