Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

Sistemas Premium Utopía Universal S.L.

CIF: B93465342

Domicilio: Calle Buenos Aires 3, Arenales, 35002 – Las Palmas de Gran Canaria

Correo electrónico de contacto: contacto@ispmax.com

2. Principios que aplicamos a la información personal

En el tratamiento de los datos personales aplicamos los siguientes principios conforme al RGPD:

• Licitud, lealtad y transparencia: siempre requerimos consentimiento informado.
• Minimización de datos: solo solicitamos lo estrictamente necesario.
• Limitación del plazo de conservación: conservamos los datos el tiempo imprescindible para la finalidad.
• Integridad y confidencialidad: aplicamos medidas de seguridad para proteger la información.

3. ¿Cómo obtenemos los datos?

Los datos personales que tratamos en ispmax.com proceden de:

• Formulario de contacto.
• Formularios de contratación de servicios.
• Suscripciones a newsletters o contenidos.
• Comunicación directa vía correo electrónico.

4. Finalidad del tratamiento

En ISPmax tratamos la información proporcionada por los usuarios para:

• Responder a solicitudes de información y consultas.
• Elaborar presupuestos y gestionar servicios contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros servicios (solo con consentimiento previo).
• Cumplir con obligaciones legales de facturación y contabilidad.
• Mejorar la experiencia de navegación y analizar el uso del sitio web.

5. Legitimación

La base legal para el tratamiento de datos es:

• Consentimiento del usuario al marcar las casillas correspondientes en los formularios.
• Ejecución de un contrato cuando se contratan servicios con ISPmax.
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables (por ejemplo, facturación).

6. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Solicitar acceso, rectificación o supresión de sus datos.
• Solicitar la limitación del tratamiento.
• Oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.

El ejercicio de derechos debe realizarse enviando email a contacto@ispmax.com adjuntando copia del DNI/NIE.

En caso de discrepancia, el usuario puede acudir a la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

7. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras dure la relación contractual o comercial.
• Mientras no se solicite su supresión por parte del interesado.
• El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, facturación: 5-6 años).

8. Destinatarios de los datos

Para prestar servicios estrictamente necesarios compartimos datos con proveedores bajo condiciones de confidencialidad:

• Hosting: Hostinger International Ltd. (UE).
• Analítica: Google Analytics 4 y Google Tag Manager (UE / EE.UU con garantías adecuadas).
• Plataformas de pago: Monei, Stripe, PayPal.

9. Seguridad de los datos

ISPmax aplica medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales del Usuario frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. El sitio web cuenta con certificado SSL.

10. Aceptación y consentimiento

El Usuario declara haber sido informado sobre las condiciones relativas a la protección de datos y acepta el tratamiento de los mismos en la forma y para las finalidades indicadas.

11. Cambios en la política

ISPmax podrá modificar esta Política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio será publicado en esta página.